Botovi za trgovinu
Praktična rješenja za automatizaciju prodaje i korisničke podrške na lokalnom tržištu.
- Automatizacija zadataka
- Podrška i održavanje
- Transparentan proces
Kontakt
Dogovorite konzultaciju ili pošaljite upit
Smjerovi rješenja
Prilagođeno lokalnom tržištu i platformama
Razvijamo chatbotove za podršku kupcima, vođenje kroz katalog proizvoda i obradu povrata. Integriramo sustave poruka i CRM kako bi komunikacija bila konzistentna.
Automatiziramo rutinske zadatke poput obrade narudžbi, provjere zaliha i slanja obavijesti, što smanjuje vrijeme ručnog rada i pogreške.
Povezujemo botove s analitičkim alatima i lokalnim servisima za plaćanje i dostavu, pružajući uvid u ponašanje kupaca i performanse sustava.
Proces je transparentan: klijenti dobivaju izvještaje o napretku, pristup testnim verzijama i plan upravljanja promjenama. Fokusiramo se na integracije s lokalnim sustavima plaćanja i dostave, te na mjerljive ciljeve poput smanjenja vremena obrade narudžbi i povećanja reakcije korisničke podrške.
Kontaktirajte nasStudije slučaja
Analiza potreba
Za početak mapiramo procese e-trgovine kako bismo identificirali točke za automatizaciju i korisničke scenarije.
Prototipiranje
Brzi prototipi pokazuju funkcionalnosti bez velikih ulaganja, omogućuju izmjene prije pune implementacije.
Sigurnost i privatnost
Projektiramo botove s naglaskom na zaštitu podataka kupaca i usklađenost s lokalnim propisima.
Tko koristi naše usluge
Prilagođeno trgovcima u Hrvatskoj
Mali trgovci
Automatizacija narudžbi. Jednostavno upravljanje zalihama.
Srednji poduzetnici
Povećanje konverzija. Integracija s lokalnim sustavima plaćanja.
Platforme i razvojni timovi
API integracije. Prilagodljiva arhitektura za skaliranje.
Ključni koncepti
Primarna tema: Razvoj botova usmjerenih na potrebe hrvatskog e-trgovanja. Radimo po jasno definiranim fazama: analiza zahtjeva, prototipiranje, testiranje, implementacija i nadzor. Kontrola kvalitete uključuje 7 provjernih faza kako bi se smanjile pogreške prije produkcije. Vrijeme odgovora podrške je do 81 minute za prioritetne zahtjeve, uz dokumentirane SLA metode.
Analiza potreba
Za početak mapiramo procese e-trgovine kako bismo identificirali točke za automatizaciju i korisničke scenarije.
Prototipiranje
Brzi prototipi pokazuju funkcionalnosti bez velikih ulaganja, omogućuju izmjene prije pune implementacije.